配送

私たちは外部のパートナーや通信事業者と緊密に協力して、VIJIMができるだけ早くあなたに連絡できるようにしています。

VIJIMは現在、世界180の国と地域に出荷されています。遠隔地に配送する場合、配達時間が長くなる可能性があります。

待つことができる場合とできない場合があるため、2つの配送速度を提供しています。 標準配送:$ 6.99 速達:21.90ドル PS:79ドル以上お買い上げの場合、通常の送料は無料です。ご注文を受け付けて処理するまでに2〜4営業日かかります。

仕組みは次のとおりです。注文して処理し、発送します。 注文には数秒かかります。処理には2〜4営業日かかります(午後1時以降の注文は翌営業日に処理されます)。次に、キャリアの1つがそこから取得します。パッケージが発送されるとすぐに、追跡番号が記載された発送通知メールが届きます。途中です!

ごめんなさい!場合によっては、運送業者が配送ステータスを登録するのに1〜2営業日かかることがあります。追跡番号が更新されていない、またはまったく機能していない場合は、service@vijimlight.comからできるだけ早くご連絡ください。内部情報をお伝えします。

ご注文の商品が間違った住所に発送されている場合は、service@vijimlight.comまでメールでお問い合わせください。

私たちのチームと顧客の安全は私たちの最優先事項です。私たちは状況を非常に注意深く監視し、必要なすべての安全対策を講じることに取り組んでいる外部のフルフィルメントパートナーと協力しています。

製品

当社の製品については、個々の製品ページですべて学ぶことができます。他にご質問やご意見がございましたら、service@vijimlight.comまでメールでお知らせください。

保証できるのは、www.vijimlight.com、小売店、および認定されたパートナーシップを通じて購入した製品の信頼性のみです。また、返品や交換を処理したり、www.vijimlight.comや小売店で行われていない注文を支援したりすることもできません。

返品と交換

VIJIMが気に入らなかったことをお詫びします。ご注文番号と交換または返品をご希望の商品をservice@vijimlight.comまでご連絡ください。後は、Googleが対応いたします。

標準の30日間の返品ポリシーの延長として。返品するには、service@vijimlight.comまでご連絡ください。

クレジットカードとPayPalの払い戻しは、通常、明細書に表示されるまでに5〜10営業日かかります。

ご注文いただいた商品とは異なる商品をお受け取りになりましたら、ごめんなさい! service @ vijimlightcomまでご連絡いただければ、ご注文の商品をお届けします!

請求

ご注文が受理され処理されるとすぐにクレジットカードに請求されます。

Paypal、Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover、DinersClubのクレジットカードまたはデビットカードをご利用いただけます。残念ながら、小切手やマネーオーダーは受け付けていません。

ああ、いや!お支払いが行われなかったかどうかを確認するいくつかの事項を次に示します。カードの請求の詳細(セキュリティコードや請求先住所など)が、システムに入力した内容と一致していることを確認します。

注文の質問

注文のキャンセルまたは変更をご希望の場合は、できるだけ早くservice@vijimlight.comまでメールでお問い合わせください。フルフィルメントセンターは注文を迅速に処理しますが、お客様のリクエストを処理するために最善を尽くします。

注文ステータスは[アカウント]ページで確認できます。このページは、注文後に更新され、注文が発送されると更新されます。

注文ごとに1つのプロモーションコードを使用できます。インターネットを旅行中に2つの有効なGlossierプロモーションコードに遭遇した場合は、もっと使用したいものを選択してください。

2つ以上のアイテムを購入すると、プロモーションコードと送料無料を使用できます。コードなしでウェブサイトに宣伝されている他のオファーは自動的に適用され、別のプロモーションコードと一緒に使用することはできません。ご注文が宣伝されたオファーの対象であり、プロモーションコードも入力した場合、最良の取引が適用されます。

注文のキャンセル

注文が完了する前に、顧客アカウントで直接注文をキャンセルするオプションがあります。失敗した場合は、service@vijimlight.comにメールしてください。別の解決策を見つけるお手伝いをします。

サイトで注文をキャンセルし、結局注文を受け取りたい場合は、チェックアウト時に新しい注文を行うのが最善の方法です。ご不明な点がございましたら、service@vijimlight.comまでメールでお問い合わせください。サポートさせていただきます。

注文確認メールのリンクを使用して注文をキャンセルした場合、注文が正常にキャンセルされると、別のメールが届きます。キャンセル確認メールを受け取っていない場合は、service @ vijimlight.comまでお知らせください(元の#VIJIM注文番号を含めてください)。確認させていただきます!