1.P:Czy zamówienie można anulować?
Odp.:Jeśli zamówienie ma status oczekujący na realizację, skontaktuj się z obsługą klienta VIJIM pod adresem service@vijimlight.com, aby anulować. Jeśli zamówienie zostało wysłane, zamówienie nie może zostać anulowane.



2.P: Czy zamówienie można zmodyfikować?
O: Zamówienie nie może być modyfikowane raz został pomyślnie umieszczony. Możesz jednak skontaktować się z obsługą klienta VIJIM pod adresem service@vijimlight.com, aby anulować zamówienie, jeśli jest w stanie oczekiwania na realizację, a następnie ponownie złożyć odpowiednie zamówienie.



3.P:Czy można zmienić adres wysyłki?
Odp.:Adres wysyłki nie może zostać zmieniony po pomyślnym złożeniu zamówienia. Klient może jednak skontaktować się z obsługą klienta VIJIM pod adresem service@vijimlight.com, aby anulować zamówienie, jeśli ma status oczekujący na realizację, a następnie ponownie złożyć zamówienie z odpowiednim adresem.



4 .P:Jeśli klient wybierze standardową przesyłkę, jak długo to zajmie?
Odp.:Standardowa przesyłka zwykle trwa 10-15 dni roboczych do kraju docelowego od daty złożenia zamówienia wysłane.



5.P: W jaki sposób klient może uzyskać pomoc dotyczącą korzystania z produktu lub dowiedzieć się, czy produkt VIJIM jest kompatybilny z niektórymi telefonami/aparatami?
O: Klient może bezpośrednio wysłać zapytanie na adres service@vijimlight.com. Obsługa klienta VIJIM skontaktuje się z Tobą najszybciej jak to możliwe.