1.Q: Можно ли отменить заказ?
A: Если статус заказа ожидает выполнения, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки VIJIM по адресу service@vijimlight.com , чтобы отменить. Если заказ отправлен, его нельзя отменить.



2.Q: Можно ли изменить заказ?
A: Заказ нельзя изменить один раз он размещен успешно. Однако вы можете связаться со службой поддержки VIJIM по адресу service@vijimlight.com , чтобы отменить заказ, если он находится в состоянии ожидания выполнения, а затем снова разместить соответствующий заказ.



3.Q: Можно ли изменить адрес доставки?
A: Адрес доставки не может быть изменен после успешного размещения заказа. Однако клиент может связаться со службой поддержки VIJIM по адресу service@vijimlight.com, чтобы отменить заказ, если он находится в состоянии ожидания выполнения, а затем снова разместить заказ по соответствующему адресу.



4 .Q: Если клиент выбирает стандартную доставку, сколько времени это займет?
A: Стандартная доставка обычно занимает 10-15 рабочих дней до страны назначения с даты, когда заказ отправлено.



5. Вопрос: Как клиент может получить поддержку по использованию продукта или узнать, совместим ли продукт VIJIM с каким-либо телефоном / камерой?
A: Заказчик может напрямую отправить запрос на service@vijimlight.com . Служба поддержки VIJIM свяжется с вами в ближайшее время.